Работа с обращениями граждан и юридических лиц
Вопрос: Куда следует обращаться в случае нуждаемости в социальном обслуживании?
Ответ: По вопросам предоставления социальных услуг необходимо обращаться в территориальные центры социального обслуживания населения (далее — центры), функционирующие во всех административных районах республики. В центрах работают специализированные отделения, в том числе отделения:
- социальной помощи на дому;
- срочного социального обслуживания и другие.
Условия предоставления социального обслуживания (бесплатно, на условиях частичной либо полной оплаты) зависят от материального и семейного положения граждан. Они определены Инструкцией о порядке и условиях оказания социальных услуг государственными учреждениями социального обслуживания, утверждённой постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 26 января 2013 г. № 11.
1. Бесплатно социальные услуги предоставляются:
- малообеспеченным одиноким нетрудоспособным гражданам (семьям).
2. На условиях частичной оплаты:
- одиноким нетрудоспособным гражданам (семьям), среднедушевой доход которых не превышает 200% утверждённого в установленном порядке бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения.
3. На условиях полной оплаты:
- остальным нетрудоспособным гражданам.
К нетрудоспособным гражданам относятся:
- дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, завершившие освоение содержания образовательной программы специального образования на уровне общего среднего образования для лиц с интеллектуальной недостаточностью;
- инвалиды 1 или 2 группы;
- неработающие граждане в возрасте 60 лет и старше, достигшие общеустановленного пенсионного возраста, имеющие право на государственную пенсию.
К малообеспеченным гражданам (семьям) относятся:
- граждане (семьи), имеющие по объективным причинам среднедушевой доход ниже бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения, действующего на дату подачи заявления об оказании социальных услуг.
Одинокими признаются нетрудоспособные граждане, которые:
- не имеют совершеннолетних детей;
- не имеют супругов и родителей, не являющихся инвалидами 1 или 2 группы;
- не достигли общеустановленного пенсионного возраста.
Какими видами социальных услуг может воспользоваться инвалид первой группы?
Инвалид первой группы может воспользоваться следующими видами социальных услуг, предоставляемых территориальными центрами социального обслуживания населения:
- Услуги отделений социальной помощи на дому (для граждан, частично утративших способность к самообслуживанию и передвижению, без противопоказаний к обслуживанию):
- социально-бытовые услуги (доставка на дом продуктов питания, медикаментов, товаров первой необходимости);
- содействие в уборке квартиры;
- помощь в оплате жилья и коммунальных услуг;
- доставка воды, топлива и картофеля из хранилища;
- предоставление информации по вопросам социального обслуживания и социальной помощи;
- организация социально-бытового обслуживания через предприятия торговли.
- Разовые социальные услуги на дому (отделения срочного социального обслуживания).
- Услуги сиделки (для граждан, полностью утративших способность к самообслуживанию и передвижению).
- Услуги психолога (в отделениях социальной адаптации и реабилитации).
- Отделения дневного пребывания для инвалидов (для молодых инвалидов, в том числе выпускников центров коррекционно-развивающего обучения и реабилитации):
- развитие трудовых навыков;
- занятия по интересам;
- организация досуга.
- Уход и организация культурного досуга (для пожилых людей, включая инвалидов первой группы пожилого возраста):
- организация ухода в дневное время;
- привлечение к общественно полезной деятельности;
- занятия прикладным искусством, сохранение народных традиций;
- развитие талантов и способностей.
Куда обратиться за получением технических средств реабилитации?
Ответ: Для получения информации по вопросу предоставления технических средств реабилитации необходимо обратиться в государственное учреждение «Территориальный центр социального обслуживания населения Логойского района» по адресу: г. Логойск, ул. Победы, 80. Телефон: 23189.
Какие документы необходимы для оформления в дом-интернат?
Ответ: Для оформления в дом-интернат необходимы следующие документы:
- Заявление гражданина.
- Заключение ВКК о рекомендуемом типе дома-интерната.
- Выписка из медицинских документов (форма 1 мед/у-10).
- Копия паспорта (3 разворота: фото, русский текст, прописка).
- Документы, подтверждающие право на льготы.
- Справка о месте жительства и составе семьи.
- Две фотографии размером 30 × 40 мм.
- Справка из БТИ о находящихся в собственности гражданина жилых помещениях.
- Индивидуальная программа реабилитации инвалида (при наличии).
Для получения дополнительной информации можно обращаться по телефону: 23189.
При наступлении каких жизненных ситуаций можно получить государственную единовременную социальную помощь?
Ответ: Единовременное социальное пособие предоставляется семьям (гражданам), оказавшимся в трудной жизненной ситуации, которая объективно нарушает нормальную жизнедеятельность. Пособие назначается при условии, что среднедушевой доход семьи (гражданина) не превышает 150% бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения.
К трудным жизненным ситуациям относятся:
- полная нетрудоспособность по причине инвалидности;
- достижение гражданами возраста 80 лет;
- неспособность к самообслуживанию в связи с болезнью;
- стихийные бедствия;
- катастрофы;
- пожары и другие сложные обстоятельства.
Порядок подтверждения права на пособие:
- документальное подтверждение наличия трудной жизненной ситуации;
- либо решение комиссии на основании акта обследования материально-бытового положения. Акт составляется коллегиально (не менее трёх человек) специалистами:
- органа по труду, занятости и социальной защите;
- территориального центра социального обслуживания населения;
- с привлечением представителей органов местного самоуправления и общественных объединений.
